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143 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)15:02:59 ID:tml
初めてなのでおかしなところがあったらすみません。




 







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この間某国産車の正規販売店に試乗と見積もりに行った時のこと。

私は純正のナビより社外製のナビの方が好きなので社外製ナビをつけたい。純正のナビは操作性や機能性がイマイチ好きじゃない。純正なら安くてもいらない。

と言った事に対して営業の方が

私は純正のナビをつけてらっしゃる車を見たら、しっかりしている方なんだなぁと、逆に社外製ナビをつけてらっしゃる車を見たら、あぁ~お金無かったのかなぁ~と思いますけどね。

と言われた。
自社のナビを売りたいのもわかる。価値観も人それぞれだと思う。しかし営業の人間が客の前で客が欲しいと言っている物をそんな言い方で貶すか?とその神経がわからん。
二度とその販売店には行きたくない。

144 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)15:05:26 ID:Hwe
>>143
さぁ、その国産車の会社のヒントを!!

146 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)15:13:34 ID:tml
>>144
国内最大手の会社です。
言われた瞬間は笑顔がひきつったしクレーム入れてやろうかと思ったくらい気分悪かったです!

147 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)15:17:57 ID:Hwe
>>146
と…から始まるところかな?㌧!
普通に嫌いだったけど更に嫌いになったw

にしてもビックリだね、そんなこという販売員がいるなんてね
ひきつったにせよ笑顔キープできて人間できてるね!
私は未熟だからカチーンときて一言言ってその場で帰っちゃうだろうな

149 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)15:45:26 ID:tml
>>147
まさにそこですw

いつもなら私もカチンときてすぐに帰ってしまったと思うのですが。そもそも最初に接客してくれたのはその方とは違う若い感じのいい営業さんでほぼ話がまとまりかけている所に、その貶してきた営業さんが割り込んできたんですよ。
そしてイラッとする事を言われ、でも最初のいい営業さんも後ろで苦笑いしながら話を聞いてるしなんだか大人気ない態度も取れないかなぁ…となってしまいひきつり笑顔にw

結構見積もりも頑張ってくれて主人とも会話が弾んで好感を持てた営業さんだったのにそいつが全て水の泡にw話の流れからしておそらく最初の営業さんの上司らしき方でした。

154 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)17:29:12 ID:Hwe
>>149
ビンゴだったw
高くて数年使うもの買うんだもん。気持ちよく買いたいよね
なんにせよ乙でした

151 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)16:14:59 ID:p2h
>>149
結局買ったの?
それクレーム入れていいレベル

166 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)19:36:48 ID:tml
>>151
やっぱりクレーム入れていいレベル?
検討しますと逃げたら予定があるというのに明日来いとしつこい。来週来ますと伝えて逃げて、電話もDMもシカトしてますw

そもそも今の車の車検が来年まで残ってるから今すぐは買わないよと伝えてあったのにすぐ買えとしつこい。買わせたいならそんな接客しないでくれよとw

168 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)19:41:42 ID:shB
>>166
ディーラーって、車買った後もメンテナンスで付き合いがあるんだからそう言う所は止めた方がいいよ
消耗パーツの交換とかでも揉める所が容易に想像できるしw

171 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)20:07:06 ID:L5w
>>168さんの言う通りしばらくは付き合いができるだろうから相手はしっかり見てくださいね

169 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)19:43:10 ID:Hwe
>>166
クレームはもちろん入れて問題ない酷い販売員だと思うし
ハンコ押してなきゃ超ギリギリでも余裕でキャンセルできるから迷わずノーでOKですわよ!

155 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)17:33:13 ID:mnr
T社は私も嫌な思い出がある。

田舎に住んでいたけど、都会に引っ越しが決まって車がいらなくなった。
中古のボロ車だったので車検の時に買い換えた方が良いと勧められていたけど、
そんなわけで買う気はないこと、今の車も手放すことを言ったら
「はっ、情けないね。みっともないw」と鼻で笑われた。

もう二度とT社の車には乗らない。

158 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)17:53:14 ID:q6K
>>155
えっ?!
それクレーム入れていいレベルよ。
「今何て言いました?」と真顔で聞いてしまうわ。

162 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)18:10:29 ID:mnr
>>158
当時はそんなこと思いつきもしなかった・・・
まだ就職決まったばかりの初々しい頃だったんだ。
硬直してなんて返したかも覚えていないし、誰にも言えなかったよ。
ただT社が大嫌いになったw

今はいい時代になったね。
クレーム入れるって行為が周知されているし、
ネットのやりとりも参考になる。

170 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)19:47:03 ID:tml
>>155
なんかやっぱりそういう接客多いんですかね~
上からというか…特にT社はそんな対応が多い気がする!

172 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)20:07:55 ID:V9u
T〇Y〇TAとかはいくらでも代理店あるんだから
営業にムカつくならその旨言って
他の代理店に行けば良いのでは?

174 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)21:57:12 ID:FOk
>>172
お前伏せ字にする気無いだろ

176 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)22:38:58 ID:1bN
T●Y●TA社員のお出ましですか?

177 : おさかなくわえた名無しさん 2015/05/21(木)22:43:49 ID:Hwe
>>176
隠してあるけど塗りつぶしただけじゃんかwww








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